Diritto di recesso

Diritto di recesso

Ai sensi e nei limiti di cui al Decreto legislativo n. 185 del 22 maggio 1999, il Cliente ha diritto, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito.


Relativamente al già citato Decreto legislativo 185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "consumatori" e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio ed agiscono per scopi non riferibili all'esercizio dell'attività professionale eventualmente svolta.


MODALITA' PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Per l'esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine indicato al precedente articolo (Diritto di Annullamento e di Recesso) delle presenti Condizioni Generali di Vendita, una comunicazione a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ritorno, ovvero anche una comunicazione via fax o telegramma, successivamente confermata a mezzo raccomandata con avviso di ritorno, entro le 48 ore successive (2 giorni lavorativi) al seguente indirizzo:


DORA MARCHETTINI s.r.l. Via Pian del Marmo 6 - 00166 ROMA.


Entro il giorno lavorativo successivo a quello della ricezione, DORA MARCHETTINI s.r.l. comunicherà al Cliente, mediante posta elettronica, il Numero di autorizzazione al rientro del Prodotto, affinchè possa essere apposto sulla merce per facilitarne le operazioni di rientro.
DORA MARCHETTINI s.r.l. procederà quindi alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 14 (quattordici) giorni lavorativi successivi al ricevimento della merce da parte del cliente. Tale operazione verrà effettuata tramite l'Istituto di credito di emissione della Carta utilizzata o accreditando il c/c bancario indicato dal Cliente.
Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.
DORA MARCHETTINI s.r.l. respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle sopra specificate così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla Legge (articolo 5 del Decreto legislativo 185/99) per la comunicazione dell'esercizio del recesso, o nell'ipotesi in cui il prodotto sia stato utilizzato, manomesso e non imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
 

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