Informativa sul Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente che agisce in qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori) che acquistano i prodotti per uso proprio e non per scopi riferibili all'attività professionale (ovvero acquisti effettuati con Partita IVA).

Modalità per l'esercizio del diritto

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta tramite raccomandata A/R al seguente indirizzo:

DORA MARCHETTINI s.r.l.
Via Pian del Marmo 6 - 00166 ROMA

La comunicazione può essere anticipata via e-mail o fax, a condizione che sia confermata con raccomandata A/R entro le 48 ore successive.

Rimborsi e Restituzione

Ricevuta la comunicazione, DORA MARCHETTINI s.r.l. fornirà al Cliente le istruzioni per il rientro della merce. Il rimborso del prezzo pagato avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, previa verifica dell'integrità dei prodotti.

Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del Cliente. Il prodotto deve essere restituito integro, nel suo imballo originale e completo di tutti gli accessori e manuali.